Sensia

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Sensia?

Sensia es tu asistente personal de fragancias: te ayuda a descubrir perfumes que van con tu gusto, gestionar tu colección y encontrar alternativas más accesibles a tus favoritas.

¿Qué es Sensia Pro?

Es nuestra suscripción premium. Desbloquea alternativas/dupes con IA ilimitadas, colección y lista de deseos sin límites, insignia Pro y acceso anticipado a nuevas funciones. Hay planes semanal, mensual y anual (con 3 días de prueba gratis en el anual).

¿Cómo funcionan las alternativas (dupes)?

Usamos inteligencia artificial para encontrar perfumes con notas y características similares a tus favoritos, normalmente a un precio más accesible. Es una función de Sensia Pro.

¿Cómo administro o cancelo mi suscripción?

Desde los ajustes de tu cuenta en App Store (iOS) o Google Play (Android). La suscripción se renueva automáticamente; para no pagar, cancelá al menos 24 horas antes de que termine el período en curso. La prueba gratis del plan anual no genera cargo si cancelás antes de que termine.

¿Cómo elimino mi cuenta o borro mis datos?

Podés hacerlo desde la app (Perfil → Eliminar cuenta) o desde la página de borrado de cuenta y datos.